Tại ddwin, quyền riêng tư của bạn không phải cam kết trên giấy — đó là nguyên tắc nền tảng trong mọi quyết định kỹ thuật và vận hành của chúng tôi. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Tóm tắt: ddwin thu thập dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm của bạn. Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Bạn có quyền truy cập, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho ddwin ("Chúng tôi") và mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền ddwin.bid và các tên miền phụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các hình thức tương tác với ddwin, bao gồm:
Bằng cách sử dụng dịch vụ ddwin, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
ddwin chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và có mục đích cụ thể. Dữ liệu được phân thành các nhóm sau:
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học, trừ khi được pháp luật yêu cầu rõ ràng.
Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Nhận dạng cá nhân | Xác minh danh tính (KYC), phòng chống gian lận và rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin liên lạc | Gửi thông báo giao dịch, OTP bảo mật, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu tài chính | Xử lý giao dịch nạp/rút, phát hiện giao dịch bất thường | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu hoạt động | Phân tích xu hướng cá cược, cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm | Lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu kỹ thuật | Bảo mật hệ thống, phát hiện truy cập bất hợp pháp, tối ưu hiệu năng | Lợi ích hợp pháp |
| Email/SĐT | Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý) | Sự đồng ý |
ddwin xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau, phù hợp với các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
Nguyên tắc cốt lõi: ddwin không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:
ddwin sẽ tiết lộ dữ liệu khi có lệnh của cơ quan pháp lý có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc khi pháp luật bắt buộc. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn nếu không bị cấm bởi lệnh tòa.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao cho pháp nhân mới — với điều kiện pháp nhân đó tiếp tục tuân thủ Chính sách này hoặc cam kết bảo mật tương đương.
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của ddwin có thể đặt máy chủ ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi dữ liệu của bạn cần được chuyển ra ngoài Việt Nam, ddwin đảm bảo rằng:
ddwin lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình kỹ thuật được kiểm toán định kỳ.
ddwin triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên. Các biện pháp kỹ thuật bao gồm:
SSL/TLS 256-bit cho dữ liệu truyền tải. AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Mật khẩu được băm (hashed) bằng bcrypt — không nhân viên nào có thể đọc mật khẩu của bạn.
Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
Firewall đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), DDoS protection và kiểm tra bảo mật penetration định kỳ.
Sao lưu dữ liệu tự động mỗi ngày. Hệ thống phục hồi thảm họa (disaster recovery) đảm bảo không mất dữ liệu trong sự cố.
Không có hệ thống bảo mật nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, ddwin sẽ thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, phù hợp với yêu cầu pháp lý.
ddwin sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tập tin nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập ddwin.bid.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt Cookie trên trang web, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ddwin.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lý — trừ dữ liệu chúng tôi bắt buộc phải lưu theo pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Nghiêm cấm tuyệt đối: Dịch vụ ddwin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ddwin không có chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có bằng chứng rằng người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ ddwin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].
ddwin có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ddwin sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo Mục 10.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại ddwin, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. Đọc thêm tại Điều khoản & Điều kiện của ddwin.
Mỗi biện pháp bảo mật tại ddwin không chỉ là tuân thủ pháp lý — đó là cam kết bảo vệ từng thành viên một cách thực chất.
Dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ddwin được mã hóa hoàn toàn — cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng Vietcombank và BIDV.
Kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép — ngay cả khi mật khẩu bị lộ, không ai đăng nhập được vào tài khoản ddwin của bạn.
ddwin không bao giờ bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
Truy cập, sửa đổi, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào — chỉ cần liên hệ với đội hỗ trợ ddwin qua email hoặc live chat 24/7.
ddwin thực hiện penetration testing và kiểm toán bảo mật bởi bên thứ ba độc lập theo chu kỳ — để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng trở thành vấn đề.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ddwin cam kết thông báo trong vòng 72 giờ — không che giấu, không trì hoãn.
Hơn 1,2 triệu thành viên đã trải nghiệm dịch vụ ddwin với sự an tâm tuyệt đối về bảo mật. Tham gia ngay hôm nay. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.